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志愿服务“讲三心”，援外培训“溢真情”
为深入推进我所“优质服务月”的活动，科教科以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，紧紧围绕援非培训班这个服务平台，集中开展志愿服务活动。
井井有条，细心服务。在每期班开班之前，提前准备各项工作：协调车辆和人员预备接机服务；规划课程安排，协调授课老师，翻译课件内容；准备生活、学习物资….用周全的服务来保证培训班的顺利召开。
宾至如归，耐心服务。由于外籍学员来自不同国家，生活习惯各异，科教科认真询问并记录学员的差异化习性，第一时间反馈于我所餐饮、住房等服务部门，以求满足每一位学员的要求。同时，开班期间但凡学员生日，都会为其庆祝并准备生日蛋糕，用贴心的服务为学员缔造家的温暖。
文化传递，贴心服务。中非文化虽有一定差异，但这不阻碍我们文化的沟通与共享。科教科组织了各种丰富的中外节日文化交流活动、并赴江大和学员分享了中国茶文化、中国民间服饰、雕塑艺术、书法绘画等文化精髓，共享中国博大精深的文化底蕴。
内外兼顾，志愿服务。科教科在全所招募了服务志愿者，无论是在所内上课，还是在所外参观学习，外出购物游览，活动party，科教科人员和他们都如影随形，兼任翻译、导游，也因为这面面俱到的服务，感动了很多学员。
志愿服务是平凡的，但是，志愿服务的精神和理想是崇高的，志愿服务的事业是伟大的，援外服务工作更是单位对外友好事业的重要组成部分。恰逢优质服务月，科教科全体和志愿服务者们用真诚的付出和周到的服务，深入打造“连心桥”品牌，提倡“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，切切实实把青年志愿者的服务体现在服务的各个环节上，以高水平、高质量服务为援外培训服务，让国际友人们从高质量的服务中看到思想素质高、管理要求严、工作作风硬、业务技术精的志愿队伍。
